Facebook introdueix respostes ràpides al Messenger

Facebook ha fet públiques les noves característiques de la seva plataforma de missatgeria, que ara donarà noves funcionalitats als seus robots d’assistència (bots). Per exemple, l’anomenada ‘Quick Replies’ (‘respostes ràpides’), que agilitarà les converses entre els usuaris.

Entre les altres novetats, la plataforma donarà la possibilitat d’enllaçar comptes diferents als clients de Messenger. L’aplicació permetrà tant puntuar els robots com mantenir contacte amb els desenvolupadors (feedback). I, a més, les respostes ràpides compten amb deu botons que faciliten la interactuació amb el bot.

Així mateix, oferirà la possibilitat d’una navegació persistent des de la finestra mateix. Finalment, els robots d’assistència, a més d’arxius, podran enviar GIF, vídeos i àudios, com ha explicat la companyia en un comunicat al seu bloc.