20.05.2025 - 09:32
|
Actualització: 20.05.2025 - 12:59
Una intervenció tècnica de Telefònica ha causat incidències en el funcionament de la xarxa de telefonia fixa en unes quantes empreses i serveis públics, entre els quals, el 112 de la Generalitat Valenciana i la Caixa d’Enginyers. La incidència ja s’ha resolt, segons que ha explicat el director d’Operacions, Xarxes i Tecnologies de la Informació de la companyia, Sergio Sánchez, en un vídeo publicat a X. Ara bé, encara ara hi pot haver alguna incidència en un cas puntual.
L’operadora ha reconegut que les incidències han estat conseqüència d’una actualització de la seva xarxa i ha dit que treballava per resoldre-ho. Segons la pàgina web Downdetector, especialitzada a recollir notificacions d’avaries, les anomalies han començat poc després de les dues de la matinada i han afectat principalment el servei d’internet per fibra òptica –amb un 72% dels avisos registrats–, seguit d’un 18% per manca de senyal i un 10% que han informat d’un “apagament total”.
Arran de la impossibilitat de comunicar-se amb el 112, la Generalitat Valenciana havia habilitat el telèfon alternatiu 963.428.000 per garantir l’atenció a emergències. Ara com ara, el 112 torna a estar operatiu, encara que es manté el telèfon alternatiu.
Emergències ha informat de la incidència a les 8.18, i ha deixat clar que l’avaria provenia de la xarxa estatal de comunicacions i era aliè al servei 112 valencià. Entre les 7.30 i les 7.40 ja havien detectat un descens molt significatiu de les telefonades entrants, segons ha explicat la secretària autonòmica d’Emergències i Interior, Irene Rodríguez.
En el cas de Catalunya, el telèfon d’emergències ha patit afectacions mínimes perquè s’han activat els sistemes de contingència, que permeten que les trucades es desviïn a altres telèfons. El 061 també ha activat el seu pla de contingència i ha funcionat amb normalitat.
Fonts de MasOrange, per la seva banda, han explicat que la seva xarxa no s’havia vist afectada i que els seus clients no havien tingut cap incidència.
