El Síndic de Greuges obre una actuació d’ofici pels retards d’Endesa en l’emissió de factures a usuaris

El Síndic de Greuges ha obert una actuació d’ofici pels retards d’Endesa en l’emissió de factures a usuaris, segons que han confirmat fonts de la sindicatura a l’ACN.

La Direcció General d’Energia ja va informar dimarts que havia decidit obrir nous expedients sancionadors a la companyia –un per a la seva comercialitzadora del mercat lliure i un altre per la del mercat regulat– pels retards en l’emissió de factures d’uns 82.000 usuaris l’any passat. La companyia s’ha compromès a compensar en les següents factures l’import addicional cobrat en les que siguin relatives a consums del 2023 emesos el 2024.