05.07.2023 - 18:33
|
Actualització: 06.07.2023 - 10:53
Els quatre-cents seixanta-un passatgers d’un tren de la companyia francesa Ouigo que es van quedar atrapats ahir durant sis hores al túnel Serra Llarga a Roda de Berà (Tarragonès) van arribar a mitjanit a Barcelona.
El tren va sortir de Madrid i es dirigia a l’estació de Sants de Barcelona, però va tenir un “problema tècnic”. Protecció Civil va activar en fase de prealerta el pla Ferrocat, malgrat els incidents, la circulació de la línia no va quedar tallada.
A les 21.00 un remolcador els va començar a traslladar fins a Tarragona, i allà van agafar un altre tren que els va portar a Barcelona. Ouigo assegura que tots els viatgers afectats rebran el 100% del preu del bitllet.
La gestora de la infrastructura és ADIF i va comunicar la incidència a les 17.00, segons Protecció Civil. Els usuaris, però, expliquen a les xarxes socials que es van aturar pels volts de les 16.30.
Y en cuanto está previsto q llegue la remolcadora? Es muy incomoda la situación acá adentro.
— Adri Osorio (@Adriosme) July 5, 2023
Fonts d’Adif ha explicat a VilaWeb que la resta de trens Iryo, Renfe i Ouigo tenen uns endarreriments de quinze minuts de mitjana i que la incidència no és en l’estructura, sinó en el comboi.
La companyia @OUIGO_Es i @InfoAdif estan valorant quina és la millor opció per solucionar la incidència del tren avariat
El passatge es manté en confort segons OUIGO
Es manté en prealerta el pla #ferrocat https://t.co/2FMfvzGxwn
— Protecció civil (@emergenciescat) July 5, 2023
@OUIGO_Es Abro este hilo para relatar la posible odisea de un tren parado.
Hora prevista de llegada a Sants: 16.45
Parados desde las 16.27h (+1’5h)
En zona: El Castillo de Montornés.A oscuras en un túnel.
La luz va y viene.
Cada vez hace más calor.
Sin información.🧵
— Olatz Huerta 🙌 (@OlatzHuerta) July 5, 2023
Els passatgers es queixaven de la mala comunicació per part de la companyia i assenyalen que no els donaven res per beure ni per menjar i que, per tant, havien de fer-se càrrec ells mateixos d’aquestes despeses.
Os habéis forrao en cafetería eeeeh?
— Le Parody (@leparody) July 5, 2023
Y mientras esperamos a ese rescate desde las 16.30 que se paró, haciendo caja en el bar. Niñxs y adultos sin comer, señores. Qué vergüenza.#ouiNO #undiainmejorable
— Oscar Nogueras (@oscarnogueras) July 5, 2023
