Una avaria deixa atrapats a Los Angeles uns 280 passatgers de Level amb destinació a Barcelona

Uns dos-cents vuitanta viatgers, molts d’ells catalans, estan atrapats a l’aeroport de Los Angeles després que una incidència de la companyia aèria Level els hagi deixat sense volar cap a Barcelona. Els passatgers havien de viatjar des de l’aeroport estatunidenc cap al Principat el dissabte passat, però la companyia va ajornar el vol per motius tècnics. En un primer moment, l’aerolínia va prometre que el trajecte es realitzaria el diumenge, però finalment l’avió tampoc es va enlairar.

L’aerolínia del grup IAG s’ha defensat explicant que està treballant per recol·locar tots els passatgers, però assegura que l’alta ocupació dels vols i el temporal d’aquest cap de setmana als Estats Units han suposat una complicació afegida.

Els viatgers han explicat que, en alguns casos, Level els ha ofert tornar el dia 29 amb vols d’altres companyies, però sense garantir-los que finalment puguin volar per l’alta ocupació dels vols.

Els viatgers han criticat les diverses companyies del grup IAG per com estan gestionant la incidència, ja que entre els passatgers afectats n’hi ha que van comprar els bitllets a Vueling, altres via Ibèria i altres directament a Level. A més, han lamentat que la diferència horària entre el Principat i els Estats Units els afegeix dificultat a l’hora de fer gestions, perquè el grup d’aerolínies no els respon.