El Govern envia un requeriment a Vueling per deixar 360 passatgers atrapats a Tenerife i Funchal durant més de dos dies

  • Es tracta d'una actuació d'ofici del Govern per comprovar el compliment de les obligacions de l'aerolínia envers els passatgers afectats

VilaWeb

Redacció

26.07.2017 - 19:45
Actualització: 26.07.2017 - 19:56

L’Agència Catalana del Consum ha enviat aquest dimecres un requeriment a Vueling per haver deixat 360 passatgers atrapats a Tenerife i Funchal durant més de dos dies. El requeriment, al qual ha tingut accés l’ACN, és una actuació d’ofici del Govern que s’ha fet per comprovar el compliment de les obligacions de la companyia aèria envers els consumidors en relació amb el vol de dimarts entre Barcelona i Funchal, que va ser desviat a Tenerife, i la cancel·lació del vol que el mateix dia havia de sortir de la capital de Madeira cap a Barcelona.

L’Agència Catalana del Consum requereix a Vueling que aporti informació sobre la descripció de les incidències que han afectat els passatgers d’aquests dos vols; el nombre de passatgers afectats per a cadascun dels vols; l’atenció i informació oferta als passatgers a Funchal i a Tenerife, en compliment del que preveu el Codi de Consum de Catalunya, i l’acreditació de la posada a disposició de les persones consumidores afectades d’un telèfon d’atenció d’incidències i reclamacions de caràcter gratuït.

Us proposem un tracte just

Esperàveu topar, com fan tants diaris, amb un mur de pagament que no us deixés llegir aquest article? No és l’estil de VilaWeb.

La nostra missió és ajudar a crear una societat més informada i per això tota la nostra informació ha de ser accessible a tothom.

Això té una contrapartida, que és que necessitem que els lectors ens ajudeu fent-vos-en subscriptors.

Si us en feu, els vostres diners els transformarem en articles, dossiers, opinions, reportatges o entrevistes i aconseguirem que siguin a l’abast de tothom.

I tots hi sortirem guanyant.

per 75 € l'any

Si no pots, o no vols, fer-te'n subscriptor, ara també ens pots ajudar fent una donació única.

Si ets subscriptor de VilaWeb no hauries de veure ni aquest anunci ni cap. T’expliquem com fer-ho

Recomanem