Fes-te subscriptor de VilaWeb

Aquest diari existeix perquè més de vint mil lectors han decidit que poden i volen pagar cinc euros el mes perquè tots rebeu tota la informació amb accés obert. Però no n'hi ha prou. En necessitem més. Tu ho vols i pots? Fes-te'n subscriptor ací.

Baleària ha aclarit que, després de l’incident entre un cambrer i Quimi Portet, en cap moment no ha pensat en la possibilitat de rescindir el contracte de treball del cambrer. L’empresa havia fet un comunicat dient que es prendrien mesures perquè no repetís l’incident però sense especificar quines. Ara ha dit que el cambrer havia d’haver estat més respectuós, però que va reconèixer l’error i va provar de solucionar-lo immediatament.

El cantant Quimi Portet va denunciar ahir el cas a Twitter: un cambrer de la naviliera es va negar a atendre’l quan Portet li va demanar un cafè amb llet en català: ‘Mira: en gallec, espanyol, francès, anglès i fins i tot en italià t’entenc; en català o en mallorquí, ja no’, li va respondre el cambrer. Portet ho va explicar en dos piulets i en un va ensenyar una foto del cambrer que l’havia atès.

Heus ací el comunicat difós avui per Baleària:

—Ací podeu llegir el comunicat de l’empresa Baleària:
«La companyia aclarirà els fets succeïts entre Quimi Portet i el treballador de Baleària amb la intenció d’avaluar el compliment dels manuals d’atenció al client i altres normes internes per prendre les mesures necessàries per tal que aquestes situacions no es repeteixin.

Baleària respecta i farà respectar els drets de tots els seus grups d’interès (treballadors, clients, proveïdors…) com ve explicitat en el Codi de Conducta i Ètica Empresarial i en el seu informe anual de Responsabilitat Social (es pot consultar a www.balearia.com), i vetllarà sempre per garantir el millor servei i respecte a tots seus clients i treballadors.

La naviliera, que no considera acceptable que s’instrumentalitzi  l’empresa ni cap treballador, seguirà escoltant activament tots els seus grups d’interès per tal de satisfer les seves expectatives legítimes amb la màxima qualitat. »

No és el primer cas d’incident per discriminació lingüística que esquitxa Baleària. L’any passat el cantant Cris Juanico va denunciar que la companyia li havia enviat la policia espanyola perquè no havia acceptat la imposició de canviar del català al castellà.

Fes-te'n subscriptor i construeix amb VilaWeb25 el diari nou que els Països Catalans necessiten ara.

60€/any | 18€/trimestre
120€/any | 35€/trimestre

Si no pots, o no vols, fer-te'n subscriptor, ara també ens pots ajudar fent una donació única.