Durant els dos últims dos anys Facebook ha inflat el temps de visualització dels vídeos dels usuaris. Així ho ha admès avui l’empresa en un text publicat a Facebook Business. Aquest increment fals hauria pogut arribar al 80% en alguns casos i, segons el mateix text, l’error hauria estat solucionat sense que això suposo cap canvi a les tarifes de la plataforma.

La dada que ha estat alterada és el temps mitjà de visualització dels vídeos, és a dir, el temps total de les visualitzacions dividit entre el nombre de visualitzacions que superen els tres segons, ignorant les visualitzacions inferiors a tres segons. Aquestes dades són molt importants pels anunciants, ja que les utilitzen per demostrar la validesa de les campanyes a Facebook, una part important dels ingressos de la xarxa social.

Després d’haver acceptat l’error, Facebook ha canviat el nom de la mesura que ha titulat ara ‘temps mitjà de visualització’ i hauria començat a comptabilitzar-ho correctament a finals d’agost.

Aquesta revelació ha aixecat de nou les crítiques a Facebook. Anteriorment ja se li havia demanat a la marca que una empresa externa analitzés les dades que ofereix i això ha reobert el debat.