Facebook, Instagram i Messenger cauen a tot el món

Les xarxes socials Facebook i Instagram, juntament amb el servei de missatgeria Messenger, tenen una incidència d’abast internacional que dificulta l’accés als serveis de Meta. Els primers problemes s’han començat a detectar cap a dos quarts de quatre de la tarda, hora catalana. D’ençà d’aleshores, milers d’usuaris han informat de dificultats per a iniciar sessió, carregar el contingut dels comptes, actualitzar el mur de publicacions, publicar missatges, veure comentaris o accedir als missatges privats.

La incidència afecta tant les aplicacions mòbils com les versions web de Facebook, Instagram i Messenger. En molts casos, els usuaris es troben amb pantalles en blanc, missatges d’error o càrregues incompletes que impedeixen la navegació habitual per les plataformes. La xarxa social X s’ha omplert de missatges de persones que reporten dificultats semblants.

La caiguda afecta Facebook, Instagram i Messenger, tres serveis que comparteixen bona part de la infrastructura tecnològica i dels sistemes d’autenticació de Meta. En canvi, WhatsApp continua funcionant amb aparent normalitat i, de moment, no registra una incidència generalitzada comparable a la de la resta de plataformes del grup.

Meta encara no ha publicat cap comunicat explicant les causes de l’avaria ni ha informat de quan preveu de restablir el servei del tot.  No és la primera vegada que una avaria interna deixa fora de servei les plataformes de Meta simultàniament. En episodis anteriors, errors de configuració de xarxa o problemes en els sistemes interns de connexió entre servidors havien causat interrupcions semblants.