Desenes de vols cancel·lats als aeroports de Londres per una avaria informàtica de British Airways

  • Alguns sistemes d'enlairament han deixat de funcionar i la impossibilitat de fer el check-in ha generat cues als taulells de la companyia

VilaWeb

Redacció

07.08.2019 - 13:14

Una avaria dels sistemes informàtics de la companyia British Airways ha obligat a cancel·lar prop d’un centenar de vols als aeroports londinencs de Heathrow, Gatwick i City, mentre que uns altres dos-cents s’han retardat, segons que informen els mitjans britànics. Malgrat no ser un problema global, s’ha avisat els passatgers que el problema podria afecta d’altres aeroports britànics i europeus. En el cas de Heathrow, la meitat dels vols que havien d’enlairar-se des de la terminal cinc aquest matí i migdia han estat cancel·lats o retardats. Tot plegat en ple període estival.

L’afectació és doble: d’una banda alguns sistemes d’enlairament han deixat de funcionar. De l’altra, l’avaria ha impedit fer el check-in, ja fos online o presencial. De fet, s’han generat cues als taulells de la companyia. L’empresa ha informat que ha passat a utilitzar un sistema manual d’emergència per mantenir alguns vols.

British també ha ofert als clients la possibilitat de moure les reserves entre els dies 8 i tretze d’agost. ‘Estem treballant el més ràpid possible per resoldre el problema dels sistemes. Una sèrie de vols continuen operatius però recomanem als clients que verifiquin l’última informació sobre els vols a ba.com abans de venir a l’aeroport’, ha informat a Twitter.

https://twitter.com/British_Airways/status/1159030654979530752?s=20

No és la primera vegada que la companyia té problemes informàtics. El maig del 2017 uns 75.000 passatgers van quedar-se a terra a Gatwick i Heathrow.

Us proposem un tracte just

Esperàveu topar, com fan tants diaris, amb un mur de pagament que no us deixés llegir aquest article? No és l’estil de VilaWeb.

La nostra missió és ajudar a crear una societat més informada i per això tota la nostra informació ha de ser accessible a tothom.

Això té una contrapartida, que és que necessitem que els lectors ens ajudeu fent-vos-en subscriptors.

Si us en feu, els vostres diners els transformarem en articles, dossiers, opinions, reportatges o entrevistes i aconseguirem que siguin a l’abast de tothom.

I tots hi sortirem guanyant.

per 75 € l'any

Si no pots, o no vols, fer-te'n subscriptor, ara també ens pots ajudar fent una donació única.

Si ets subscriptor de VilaWeb no hauries de veure ni aquest anunci ni cap. T’expliquem com fer-ho

Recomanem