09.03.2017 - 14:18
BARCELONA, 9 (EUROPA PRESS)
Vueling ha llançat aquest dijous un assistent virtual gratuït per a mòbil anomenat Eva, que ajudarà els passatgers de la companyia a fer més senzilla i intuïtiva la seva experiència de vol gràcies a un ‘chatbot’ que permet solucionar dubtes i un ‘timeline’ on emmagatzemar tota la documentació necessària per al viatge.
Segons ha informat l’aerolínia en un comunicat, el ‘chatbot’ permetrà al passatger interactuar amb Eva per guiar-ho a través de diversos processos com la facturació, la porta d’embarcament o la cinta de maletes, entre d’altres.
A més, gràcies al sistema de geolocalització, el passatger rebrà també notificacions que el guiaran per l’aeroport i que indicaran, per exemple, el mostrador on facturar la seva maleta o la porta d’embarcament.
