30.12.2025 - 14:00
|
Actualització: 30.12.2025 - 19:04
Es reprèn parcialment i progressivament el trànsit a l’Eurotúnel, després que una avaria elèctrica hagi deixat sense servei ferroviari el túnel del canal de la Mànega durant unes quantes hores del dia. El túnel, conegut com a Eurotúnel, connecta l’Europa continental amb el Regne Unit. Ara bé, segons que avisa la companyia Eurostar, el problema persisteix i es mantenen uns quants endarreriments o cancel·lacions de trens. No se sap encara quan es recuperarà la normalitat total del servei.
Le Shuttle, el tren de cotxes, avisa que va amb un endarreriment de tres hores, i l’Eurostar ha anunciat que els seus trens Londres-París de les 18.00 i les 19.00 i els trajectes corresponents París-Londres estan operatius, però subjectes a retards i cancel·lacions d’última hora. El tren de les 20.01 ha estat cancel·lat.
El problema rau en línia elèctrica aèria del túnel, tot i que la circulació al túnel encara s’ha complicat més per un incident posterior amb un tren de Le Shuttle. Aquest és el servei que permet de transportar vehicles entre Calais i Folkestone. La incidència ha generat el caos a les estacions, on s’acumulen passatgers, però també cotxes.
We are stuck in lines of traffic waiting to board @Eurostar from #folkestone to #calais Going nowhere. Power failure apparently. One way to end the year! @EurostarUK pic.twitter.com/K2jNGqTlZV
— Dean Pallant (@Dean_Pallant) December 30, 2025
En primera instància, quan només hi havia retards, Eurostar demanava als clients que no anessin a les estacions si no tenien un bitllet vàlid per viatjar avui. Ara, tot i la represa progressiva dels trens, recomana que tots els passatgers posposin el seu viatge a una altra data: “Lamentem que els trens que poden circular pateixin retards importants i possibles cancel·lacions d’última hora”, diu la companyia.
Ara, Eurostar ofereix als viatgers afectats diverses opcions per reorganitzar el viatge: canviar la reserva de manera gratuïta per viatjar en la mateixa classe en una altra data o hora; cancel·lar la reserva i sol·licitar un val electrònic bescanviable durant els dotze mesos següents a la data del viatge cancel·lat; o bé cancel·lar-la i obtenir-ne el reemborsament.
A més, Eurostar informa que els clients afectats de LNER, l’operadora ferroviària del nord-est de Londres, amb bitllets amb data de dimarts 30 de desembre, podran viatjar avui en un tren alternatiu de LNER.
D’altra banda, els passatgers que hagin hagut d’abandonar el viatge a London King’s Cross podran tornar a l’estació d’origen amb el primer servei de LNER disponible, sense cap cost addicional. Alhora, els clients de LNER que decideixin ajornar el viatge amb Eurostar per a un altre dia podran fer servir el bitllet actual de LNER per viatjar aquest mateix dia.
