20.01.2017 - 13:09
BARCELONA, 20 (EUROPA PRESS)
Mercadona s’ha adherit al Sistema Arbitral de Consum (Jacc), mecanisme promogut per l’Agència Catalana de Consum (ACC) que representa una garantia de qualitat afegida perquè, en cas de conflicte, les dues parts poden acceptar els procediments de la mediació i l’arbitratge de consum amb mitjans extrajudicials, ha informat la Generalitat aquest divendres en un comunicat.
Amb la firma d’aquest nou acord, subscrit pel director de Relacions Externes de Mercadona a Catalunya, Bernat Morales; la presidenta del JACC, Mariló Gramunt, i la directora de l’ACC, Montserrat Ribera, la companyia de supermercats reforça davant dels consumidors la seva imatge d’empresa puntera en el sector de la distribució alimentària.
El nombre d’establiments que formen part del Sistema Arbitral de Consum supera ja els 7.870, i durant 2015 els serveis de l’ACC van resoldre 7.756 casos a través de la mediació, una xifra que representa un 9,94% més que el 2014, a més de 3.234 laudes arbitraris, el doble que en anys anteriors.
