La resignació i el desconcert dels usuaris de Rodalia: “No saps mai si arribaràs tard o si arribaràs”

La resignació, però també la indignació, dels usuaris de Rodalia durant la primera jornada de vaga és més que evident. Sobretot, perquè arriba en un moment de molts problemes ferroviaris d’aquestes darreres setmanes. És el cas de la Perla, una jove que ha arribat a Sants des de Girona –amb un tren de gran velocitat– a primera hora del matí: “No saps mai si arribaràs tard o si arribaràs. He d’anar a la universitat i a vegades he de saltar classes perquè no sé com funcionarà el tren.”

Com ella, la Maria diu que el servei és “nefast” i ha lamentat la incertesa i injustícia que es crea entre els treballadors: “Arribes tard a la feina i no és culpa teva, tampoc de l’empresari, i t’hi has de quedar a recuperar hores.” En el seu cas, el viatge avui s’ha allargat més de mitja hora del que és habitual i ha denunciat que, tot i anar en hora punta, el tren era curt. 

A Sant, les pantalles de l’estació informen de la convocatòria de la vaga. La megafonia, més silenciosa del que és habitual, també va anunciant les sortides de trens i els canvis que hi ha en les vies per l’afectació de l’aturada. A primera hora del matí també s’han observat algunes cues en l’alta velocitat.

Usuaris de la R1 també han esclatat contra l’incompliment dels serveis mínims. Per exemple, a l’estació de Mataró han passat alguns combois en direcció cap a Barcelona, però durant més d’una hora –d’abans de les set del matí fins passades les vuit– no n’ha passat cap en direcció Arenys, Calella o Blanes. “Van dir que hi hauria un 66% de trens, però encara no he vist cap tren en direcció a Arenys”, es lamenta en Ton, que preveu de modificar els seus plans d’avui, atès que havia de fer més desplaçaments a la tarda: “No me la vull jugar.” Els viatgers consideren que la vaga d’aquesta setmana és un caos afegit a una situació que ja s’arrossega de fa setmanes. El servei, asseguren, és “lamentable”. 

Desconcert a Girona

A Girona, la situació també ha estat de desconcert. Surt algun tren cap a Barcelona?”, “És un Mitja Distància, segur que farà les parades de la Rodalia?”, “El TGV previst sortirà?”. Són algunes de les preguntes que els usuaris de l’estació de Girona fan als informadors. La majoria de respostes del personal és que no ho saben, i que han d’estar pendents de les pantalles i de megafonia.

Tot i això, tampoc no és cap assegurança. Per exemple, els serveis mínims preveien un Rodalia entre Portbou i Barcelona a les 8:09. A primera hora, les pantalles indicaven que havia estat anul·lat, però després ha aparegut que funcionava. Ara bé, no ha fet el trajecte entre l’Alt Empordà i Girona, perquè ha sortit des de la capital gironina.

 “No puc conduir i només puc anar a la feina amb tren. Últimament, no sé què passa, entre que descarrilen els trens, que ha plogut molt i que no fan manteniment… és una mica trist. Paguem impostos per tenir un servei més bo”, ha subratllat una usuària. 

“Cada dia és un caos i, com sempre, sense informació. Aquest tren havia de venir de Portbou, però surt de Girona. Això no és normal. L’aplicació no funciona i és un descontrol. Ho visc amb molta angoixa perquè cada dia arribo tard a la feina, i en tornar, sempre arribo a casa una hora i mitja o dues més tard. Això no és vida”, ha lamentat una altra usuària. 

La gran velocitat també ha estat afectada: “És un desastre. A sobre, no et tornen els diners, i no et poden ni fer els justificants a l’hora. No en tenim prou amb tot el que passa amb els accidents, que a sobre quan hi ha serveis mínims no fan ni això. Em sembla fatal, ningú et diu res, no sap res, i a cada pantalla posen un horari diferent, és horrorós”, diu una passatgera.