10.03.2017 - 14:27
La companyia recorda que no talla el subministrament en casos de clients vulnerables o amb subministrament vital
BARCELONA, 10 (EUROPA PRESS)
Aliança contra la Pobresa Energètica (APE) ha denunciat aquest divendres davant l’Agència Catalana de Consum Gas Natural Fenosa per incomplir “sistemàticament” la llei 24/2015 contra la pobresa energètica aprovada pel Parlament, segons ha informat la portaveu de l’entitat, Maria Campuzano.
En declaracions als mitjans a Barcelona, Campuzano ha destacat que exigeixen a la Generalitat que imposi una sanció exemplar a la companyia, ja que ha afirmat que estan “farts” que les elèctriques incompleixin la llei sense que tinguin conseqüències.
Campuzano ha alertat que l’exemple de la dona de Reus que va morir el novembre a causa d’un cas de pobresa energètica “no és un cas aïllat” i que l’entitat rep casos concrets però que ha d’haver-hi més, per la qual cosa ha cridat les institucions a denunciar-los.
CAS A BADALONA
Ho ha exemplificat amb el cas de Manuela Garretes, una dona de Badalona que va sofrir un tall de llum a l’octubre malgrat que la seva germana necessita una màquina d’oxigen per respirar i que ha tornat a rebre un avís de tall.
Campuzano ha dit que és un cas “molt greu” perquè hi ha en joc una vida i critica que la companyia també incompleix la Llei del Sector Elèctric d’Espanya, que impedeix realitzar talls de llum si hi ha subministrament vital, com és la màquina d’oxigen.
Garretes ha explicat que no pot pagar la factura, ha enviat a la companyia l’informe que acredita que la seva germana té un subministro vital i, encara que li van assegurar per telèfon que no li tornarien a tallar la llum, ha tornat a rebre un avís de tall, per la qual cosa l’entitat ha acudit a una oficina de l’empresa per exigir que lliurin la confirmació per escrit que no tornaran a interrompre el subministrament a la família.
A més, Campuzano ha ressaltat que la companyia no va informar a l’afectada que podia acudir a serveis socials en cas de sofrir una situació vulnerable, com reconeix la llei de pobresa energètica.
Fonts de la companyia consultades per Europa Press han assegurat que la companyia no talla mai el subministrament en el cas dels clients que estan registrats com a vulnerables o amb subministrament vital.
