Les famílies nombroses i monoparentals ja poden descarregar els certificats directament d’internet

Les famílies nombroses i monoparentals ja poden descarregar els seus certificats directament d’internet. Aquests justificants serveixen per a accedir a descomptes en la matrícula d’estudis universitaris o de formació professional, transports, activitats culturals i bonificacions en subministraments. A partir d’ara, ja no caldrà desplaçar-se a una oficina d’atenció ciutadana ni fer la petició mitjançant el web de tràmits per obtenir aquest certificat. L’expedició dels carnets de família nombrosa és un dels tràmits més sol·licitats del govern.

Per aconseguir un certificat que identifiqui tots els membres de la família o un d’històric, encara cal fer la petició presencialment o a través del web de tràmits.

El govern treballa en més de 170 tràmits i serveis que, al juny de l’any vinent, s’hauran transformat per agilitar-los, reduir la burocràcia i millorar l’atenció ciutadana. Dins d’aquest pla, s’han prioritzat deu tràmits, entre els quals hi ha els títols de família nombrosa i monoparental. A més de la descàrrega automàtica al web, es treballa en accions com ara requerir menys documents i dades, millorar la comunicació amb els ciutadans per reduir les consultes o allargar la vigència dels títols automàticament.