24.04.2017 - 18:43
BARCELONA, 24 (EUROPA PRESS)
El Síndic de Greuges de Catalunya, Rafael Ribó, ha sostingut aquest dilluns en comissió parlamentària que el servei d’autopistes és d’interès general i que, per tant, hauria de ser gratuït per al ciutadà.
Ribó ha presentat al Parlament un informe sobre el servei que presta la xarxa d’autopistes que indica que un 40,8% de la xarxa d’autopistes i vies d’alta capacitat són vies objecte de concessió en règim de peatge explícit, i un 20,7% en règim de peatge a l’ombra, ha informat en un comunicat.
Així, de cara a l’usuari, el 59,2% de la xarxa d’autopistes i autovies d’alta capacitat és lliure de pagament, per la qual cosa Ribó ha afirmat que és necessària una transparència més gran sobre les concessions i la seva “recuperació a mans públiques”.
L’informe també destaca la necessitat de proporcionar informació detallada i completa sobre l’abast i l’estat del servei de l’autopista abans d’accedir a ella, perquè el conductor pugui planificar un recorregut alternatiu si ho creu necessari.
Així, a més dels panells de missatges variables situats en els accessos de l’autopista, el Síndic de Greuges creu que aquesta informació també hauria de donar-se a través de pàgines web, xarxes socials, centres d’atenció al client, emissores de ràdio i ‘apps’, entre altres canals.
RODALIES
Ribó també ha presentat un altre informe sobre els drets de les persones en el servei ferroviari, i ha considerat que la “precarietat” del servei de Rodalies, operat per Renfe, els vulnera diàriament.
Ha proposat normes de qualitat sobre informació, tarifes, incidències, reclamacions, accessibilitat i estat de les estacions, així com que s’agiliti la devolució exprés i es fixi un sistema de compensació per retard que sigui comú en totes les empreses operadores del ferrocarril a Catalunya.
També ha demanat que es creïn les autoritats territorials de la mobilitat de Terres de l’Ebre i de les comarques centrals, i que es desenvolupi totalment la integració tarifària en el conjunt de Catalunya.
