Confusió entre els usuaris a causa de l’aturada de Rodalia: “Em diuen que m’he de buscar la vida”

Les pantalles de l’estació de Sants han mostrat avui a primera hora alguns trens de Rodalia en actiu, en una jornada en què el servei roman suspès, fet que ha causat confusió. Alguns usuaris que no saben que el servei s’ha suspès han anat a l’estació bo i confiant d’agafar un tren.

És el cas d’en Jordi, que va veure ahir que s’havia reprès la circulació de trens i volia anar a Calafell: “Tenia entès que sí i en principi no tenia el dubte.” Per una altra banda, hi ha usuaris que han lamentat a l’ACN la falta de solucions. És el cas de la Dina: “Em diuen que m’he de buscar la vida, que vagi a buscar un mitjà alternatiu, que ells no ho saben.”

Aquesta situació s’ha repetit en unes altres estacions, com ara Manresa, que avui ha rebut des de primera hora un degoteig d’usuaris que no sabien que el servei no funcionava a tot Catalunya. Sense presència d’informadors, era el responsable de seguretat qui els explicava que s’havia suspès el servei fins a nou avís i que no s’havia habilitat cap servei alternatiu.

Enfront de la impossibilitat de viatjar, alguns han optat perquè els vinguessin a recollir els familiars, o directament han desistit dels plans que tenien. A l’estació, l’opció que es donava a aquells que volien arribar a Barcelona o a uns altres destins amb connexió era d’agafar un tren dels Ferrocarrils de la Generalitat.

Poques alternatives a Lleida

Usuaris de Rodalies i Regionals de l’estació de Lleida-Pirineus lamenten la falta de transport alternatiu per la cancel·lació dels trens. Una de les solucions és pagar un bitllet d’AVE o Alvia, ja que els Avant estan esgotats.

Pels qui no és una opció viatjar amb alta velocitat, finalment opten pel vehicle privat o directament ajornen el viatge perquè diuen que diumenge hi ha poques línies d’autobús i no arriben a l’hora desitjada als seus destins.

Els informadors van a les andanes en els moments en què hi ha programades les sortides de trens per avisar de la situació als pocs usuaris que s’esperen i atenen els seus dubtes. Així mateix, els panells i el servei de megafonia també informen de la suspensió del servei.