El servei de telefonia TRACK de Telefònica “…és un desastre”.

Els usuaris del servei de telefonia TRACK de la companyia Telefònica estan indignats amb el tractament que reben de la companyia. Sovint resten sense telèfon, i la possibilitat d’utilitzar altres sistemes de comunicació és inviable segons la companyia (elevat cost de la línia, pocs usuaris, poca rendibilitat, …).

Molt veïns de l’entorn rural, habitants de masies, cases aïllades, explotacions ramaderes, agrícoles o forestals, així com visitants i excursionistes, queden totalment incomunicats en més de 50 km quadrats a conseqüència del mal servei ofert i de la nul·la cobertura de la telefonia mòbil.

Després de nombroses trucades al servei d’atenció al client, i de gestions personals i comunitàries, el problema no sembla que tingui una ràpida solució.

Els veïns afectats i l’Associació de Turisme de Vilanova de Sau estan pensant en emprendre accions més efectives per defensar els interessos públics i privats que resulten greument perjudicats.