Gregory Payne: 'La propera administració dels Estats Units ha de veure que la guerra no és una resposta'

Què és el més interessant de la seva professió?
El més interessant és conèixer gent, visitar altres cultures, i també obtenir impressions sobre el que la gent pensa d'Amèrica. Així entenc i faig experiència de diferents cultures i maneres de fer política.

I sobre assistir VIP's?
És fantàstic establir-hi relació. Hi ha persones molt carismàtiques. És interessant veure què estan fent, com l'equip que tenen al seu voltant els estan donant suport. M'agrada veure el lideratge i com l'exerceixen de molt diferents maneres.

Què no sabem encara sobre comunicació?
Una de les àrees més oblidades és escoltar i intentar fer-se càrrec del que l'altre està dient veritablement, perquè les paraules poden ser les mateixes, però els significats són diferents. És molt clar que tant els israelians com els palestins volen la pau, però pau significa coses diferents per a ells. Sovint el problema que veig és que hi ha tanta divisió que no ens comuniquem.

I llavors què podem fer?
El que vull és parlar amb ells i comprometre la gent a seure i a parlar-ne. Perquè si estem en desacord amb algú podem tirar moltes bombes, podem gastar milions de dòlars, però això no canviarà les coses. Cal buscar el que ens uneix, més que el que ens divideix. És bàsic clarificar conceptes per anar més enllà en el mutu enteniment i en la comunicació.

Quin és el punt de trobada entre política i ètica?
Hi pot haver política o polítics, ètics, si sincerament intenten trobar el bé públic, escolten la gent i fins i tot, diuen a la gent coses que no volen sentir. A vegades la gent no entén el problema tan bé com seria de desitjar. La clau està en el fet que un polític no tindrà mai problemes si no diu mentides al públic. Al nostre país tenim molts problemes causats per agents de l'opinió pública que diuen a la gent el que volen sentir en lloc d'anar amb la veritat per davant. El factor principal és la credibilitat. Ser creïble, inspirar confiança i no mentir mai.

El món està en mans dels E.U.A i dels països àrabs?
Hi ha problemes enormes que hem de resoldre a l'Orient Mitjà. La guerra d'Iraq ha agreujat aquests problemes, no els hem solucionat, els hem creat. Jo treballo amb la Saudi Global Exchange per portar gent d'un lloc a l'altre a fer conferències, xerrades, de manera que puguem entendre la complexitat de tot plegat. La propera administració dels Estats Units ha de veure que la guerra no és una resposta i penso que l'Obama, així com el senador Mc Cain, urgiran la gent a seure en lloc de lluitar. Especialment l'Obama.

Com podem compaginar grans fortunes i ètica?
Els governs tenen programes de responsabilitat social corporativa. Les companyies estan treballant per millorar la comunitat. Els governs poden prendre lliçons d'algunes corporacions, perquè a vegades sembla que passen més temps discutint sobre taxes i programes que no pas preocupant-se pel que està passant.

Com és la comunicació en el món global?
Tenim l'habilitat instantània d'enviar missatges i de poder ser a qualsevol hora a qualsevol lloc, però la comunicació és també respondre a aquests missatges i tenir la capacitat d'interpretar símbols. Sovint la gent no s'està comunicant en els mateixos termes.

----------

Preservar la credibilitat

Per assessorar algunes de les persones més influents del món, Gregory Payne recorre a totes les habilitats de comunicació, començant per escoltar molt. Un alt polític ha de tenir clar l'objectiu que vol aconseguir, ha d'estar en la via correcta per connectar amb el públic, i ha de saber què fer davant de les diferents crisis que poden sorgir. El que Gregory Payne diu a aquestes persones és que: 'No s'orientin cap al curt termini i en les coses que cal resoldre avui, sinó que pensin en l'efecte a llarg termini. Potser això no els farà guanyar les eleccions, però hauran preservat el seu actiu principal, la credibilitat'.

Gregory Payne és professor de comunicació de l'Emerson College de Boston. Expert en comunicació, política i ètica. Ha estat assessor de Hillary Clinton, del senador Robert Dole, i de la reina Noor de Jordània, entre altres.