El padró va fer l'any passat 5.000 consultes més que a 2004

El padró municipal de Montcada i Reixac va incrementar en 5.034 les consultes durant l'any passat respecte al 2004. El total d'atencions relatives a temes de padró al 2005 va ser de 13.262. La presidenta de l'Àrea Interna de l'Ajuntament de Montcada i Reixac, M. Carmen Porro, ha manifestat que aquest increment es deu a “l’aplicació del nou reglament sobre la integració social dels estrangers no comunitaris empadronats al nostre municipi”. Aquestes dades s'extreuen de la memòria 2005 de l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC), servei que va atendre un total de 35.049 tràmits durant l'any passat, de les quals la gran majoria (32.814) han estat presencials i 2.235 consultes que s'han fet per telèfon.
Altres dades destacades de l'OAC durant 2005 són la posada en marxa al maig passat del telèfon directe 902 270 370 i el procés de revisió cadastral que va tenir lloc l'octubre passat, a iniciativa del Ministeri d'Economia i Hisenda, fet que va generar una xifra considerable de consultes al novembre. Porro ha avançat que els objectius per a aquest 2006 són informatitzar tots els justificants i certificats del padró d’habitants, incorporar una bústia a l'entrada de l'OAC per dipositar queixes i suggeriments i adquirir un nou programa per a la gestió de cues, entre d’altres.
L'OAC és un servei integral d'atenció presencial i telefònica que funciona des de l'any 2003 i que facilita l'accés dels ciutadans a l'administració. Actualment, el servei pot tramitar més de cinquanta tràmits, dels quals els més freqüents són els certificats d'empadronament, la domiciliació de rebuts i les sol·licituds de llicències d'obres. L'OAC està situada a la planta baixa de l'edifici de l'Ajuntament de Montcada i Reixac (Av. de la Unitat, 6). L'horari d'atenció al públic és de 8 a 19 hores ininterrompudament, de dilluns a divendres. Al juliol i a l'agost, l'horari és de 8 a 14 hores.