L'alcalde de la Secuita, Eudald Roca, ha denunciat que «cada cop que amplien els horaris dels trens les empreses d'autobusos no n'estan assabentades, no se les informa amb antelació per reestructurar el servei». El gerent de Plana, Albert Vallcorba, ho confirma, si bé disculpa la Generalitat, que és qui els marca els horaris: «Quan van posar en marxa els Avant, Renfe no la va avisar fins al dia abans, i fins llavors no ens ho va dir.» Plana va haver d'adaptar el servei a corre-cuita, consultant a internet els nous horaris. «I no és el primer cop perquè ja va passar el mateix quan es van posar més TAV, així que la Generalitat ja ha protestat», explica Vallcorba, que admet: «la flota encara la podem adaptar ràpidament, però l'ideal seria que avisessin amb la màxima antelació possible, almenys quinze dies, per avisar la gent i planificar el servei».
L'AJUNTAMENT, L'ÚNIC QUE INFORMA
Roca també s'ha queixat de la mala informació que donen Renfe i la Generalitat sobre l'estació del Camp, per la qual cosa l'Ajuntament ha d'atendre moltes trucades que pregunten horaris, tant de trens com de busos. Per això ha demanat que es creï un telèfon d'informació propi de l'estació. Ara, de fet, la graella d'horaris de bus que recull la web municipal si bé no està actualitzada és la més completa, ja que és l'única que informa de totes les línies.