| Contactar amb El Punt - Pobles i Ciutats |
| Qui som? - El Club del subscriptor - Les 24 hores d'El Punt - Publicitat - Borsa de treball | El Punt | VilaWeb | divendres, 29 de març de 2024


dilluns, 28 d'abril de 2008
>

Un mal cap fa venir mal de cap

Els treballadors que tenen directors mediocres són més propensos a tenir estrès, hipertensió i problemes cardíacs

ÒSCAR PINILLA.

+ El psicòleg nord-americà Kenneth Nowack, durant la conferència a Madrid. Foto: EFE

Els treballadors a les ordres de líders més intel·ligents emocionalment són més efectius i més productius, i gaudeixen de més bona salut que els que tenen caps «mediocres», que poden provocar, a més d'estrès laboral, més risc que els seus subordinats tinguin hipertensió i fins un atac de cor. Aquesta és una de les conclusions de les investigacions fetes pel psicòleg i assessor de recursos humans nord-americà Kenneth Nowack, que la setmana passada va oferir una conferència al Col·legi Oficial de Psicòlegs de Madrid.

Per Nowack, membre d'un consorci per a la investigació de la intel·ligència emocional el referent de la qual és l'investigador Daniel Goleman, existeix una íntima relació entre la salut dels treballadors –concretament, l'estrès laboral– i els bons resultats en el compliment de la seva feina.



INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL
«Els treballadors amb un estrès perllongat tenen més baixes a l'empresa i menys productivitat», va destacar Nowack, que atribueix aquest estrès, entre altres raons, als líders «inadequats». En la seva opinió, els líders de les empreses i la seva intel·ligència emocional tenen un «gran impacte» en la productivitat i la satisfacció, al mateix temps que aconsegueixen fer augmentar el risc de retenció dels empleats a la companyia. Aquests empleats també són «més competents i tenen menys estrès laboral», tot al contrari que els que són dirigits per un cap «més pobre», que confessen la intenció d'abandonar l'empresa abans d'un any.

Els grups de treball mal gestionats són, de mitjana, un 51 per cent menys productius i un 44 per cent menys rendibles que els ben dirigits. L'investigador va matisar, no obstant això, que l'estrès s'ha d'avaluar individualment, ja que la percepció de les situacions estressants són diferents d'uns individus a uns altres, així com la capacitat de lideratge, impulsada «per la genètica en un terç dels factors que la determinen». «Hi ha líders naturals que mantenen en els empleats una actitud activa», va afegir-hi Nowack, que va apuntar que un nou àmbit de la investigació podria establir si existeix «una biologia del lideratge».



LA QUÍMICA EN EL TREBALL
En aquesta línia, va assegurar que existeix una hormona, l'oxitocina, més abundant en les dones que tenen fills i que fomenta la participació, la sociabilitat i el treball en equip. Però no solament els líders amb menys intel·ligència emocional provoquen estrès i la consegüent pèrdua de rendiment laboral, segons Nowack, sinó que hi ha altres factors, com ara el poc exercici físic, una mala alimentació, les relacions laborals i el fet de dormir poc. «Si dorms dues hores menys de les que necessites, la teva capacitat de concentració i treball empitjora considerablement», va assegura.

L'STRESS-SCAN
Per determinar aquests riscos, Nowack va presentar l'Stress-Scan, una eina per mitjà de la qual es pot avaluar el grau de benestar pel que fa a la salut. Amb aquest instrument i la resposta a més d'un centenar de preguntes, segons va indicar Nowack, es poden conèixer multitud d'aspectes del nostre comportament


 NOTÍCIES RELACIONADES

>Les conductes més indignants

>Els treballadors amb directors mediocres tenen més estrès i problemes cardíacs

Aquest és un servei de notícies creat pel diari El Punt i distribuït per VilaWeb.
És prohibida la reproducció sense l'autorització expressa d'Hermes Comunicacions S.A.