dimarts, 29 de juliol de 2008
> Catalunya es queixa poc
Catalunya va ser el territori on es van presentar menys reclamacions al Banc d'Espanya per volum de negoci de les entitats de crèdit –1,7 per cada 1.000 milions d'euros en crèdits i dipòsits–, encara que en termes absoluts es va situar en el quart lloc, per darrere de Madrid, Andalusia i el País Valencià, amb 412 queixes. La responsable de la unitat de reclamacions i consultes del Banc d'Espanya, Isabel Payo, va dir que aquesta situació pot explicar-se perquè l'atenció al client és millor a Catalunya que en altres zones. Tenint en compte la població, Madrid va ser la que més es va queixar, 39,7 reclamacions per cada 100.000 habitants.
|
