La «normalitat» del servei de Rodalies va lligada sovint als retards. Alguns usuaris es malfien dels horaris de Renfe i opten per esperar el seu comboi a l'estació sense mirar els horaris. Altres, però, n'estan tips, i encara que la demora només sigui de pocs minuts fan sentir la seva indignació al personal d'atenció al client de les estacions. «Un altre cop va tard i ningú informa!», deia exaltat ahir un client que no veia que arribés el seu tren anunciat des de feia deu minuts.

Des de primera hora del matí hi va haver alguns desajustos horaris de pocs minuts en les tres línies que reprenien la marxa en horari laborable després d'estar sense funcionar durant sis setmanes. Aquests incompliments dels horaris van ser «puntuals», segons informava Renfe, que no podia donar percentatges de puntualitat perquè «en algunes d'aquestes línies es continua amb els torns oberts per facilitar l'accés dels usuaris sense que hagin de pagar». Aquestes petites demores es van veure accentuades per dues incidències. La primera va ser a dos quarts de vuit del matí a l'estació de Sant Vicenç de Calders, quan un maquinista no podia obrir la porta de la locomotora. Això va provocar que el comboi sortís 20 minuts més tard del previst. L'altra avaria va ser en el sistema de senyalització de l'estació de Sants.