A una de cada tres cases hi ha actualment connexió a internet i és possible fer-ho amb un mòdem analògic o per mitjà de banda ampla, cable o ADSL. A l'Estat espanyol hi ha sis milions d'usuaris de banda ampla, segons destaca l'estudi de l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU), però navegar en aquest territori costa més esforç econòmic i de paciència pel que fa a la velocitat que en altres països europeus.

L'informe de l'OCU analitza dades, del març de 2007, de 150 operadors de Portugal, França, Itàlia, els Països Baixos, el Regne Unit, Alemanya i Bèlgica i les compara amb l'oferta a l'Estat espanyol. Es dóna la circumstància que, en ofertes combinades, altres operadores passen al davant a Telefónica pel que fa a preus, però des de la mateixa Comissió del Mercat de Telecomunicacions (CMT) es reconeix que ho tenen difícil per competir. «Els operadors alternatius tenen una quota de mercat encara petita, ja que molts usuaris destaquen que tenen problemes, i per la percepció de qualitat que es té. El dominant (Telefónica) té moltes maneres d'entorpir els productes alternatius i si això no se soluciona s'hauran de buscar medicines més potents que les actuals per posar fi a aquesta situació», destaca el sotsdirector de la CMT, Marcel Coderch.

L'ABÚS DE POSICIÓ
La Comissió Europea (CE) ha imposat aquesta setmana una multa de 151,8 milions d'euros a Telefónica ja que considera que va abusar de la seva posició dominant en el mercat de banda ampla entre els anys 2001 i 2006. L'executiu comunitari considera que cobrava als seus rivals preus excessius pel lloguer de la seva infraestructura de xarxa i els deixava un marge de beneficis insuficient per competir. Telefónica considera «inexplicable» aquesta decisió i ha afirmat que sol·licitarà l'anul·lació. Segons afirmen els responsables de la companyia «han complert les exigències de la CMT, el regulador espanyol». La sanció imposada, a proposta del grup France Télécom, «confirma els plantejaments que en el seu dia van justificar la queixa que Orange España va formular sobre els greus condicionants competitius del mercat d'ADSL a l'Estat Espanyol», segons la companyia francesa.

El sotsdirector de la CMT reconeix que a l'Estat no hi ha una situació de competència real, però manté que amb l'actual normativa no tenen més armes per solucionar-ho. «No tenim prou elements per valorar la multa imposada a Telefónica, però el que sí que està clar és que els preus són elevats i això pot indicar que hi ha un problema de competència. Nosaltres només podem revisar els preus com a majorista, però els finals estan liberalitzats i se suposa que el mercat mateix els ha de regular. Si els problemes no se solucionen per camins amistosos potser una possibilitat extrema, que ara encara no és possible aplicar, seria separar la xarxa dels serveis», reflexiona Coderch.

GARANTIR L'ACCÉS
Des de l'Organització de Consumidors i Usuaris es critica la CMT perquè, segons s'afirma, «no ha fet prou per defensar els consumidors». A banda dels preus ja cars de les opcions combinades de telefonia i internet, es destaca que la situació encara s'agreuja més quan s'analitzen els accessos de gamma alta i les ofertes amb preus rebaixats. «En el cas dels primers hi ha poca velocitat pels preus tan alts, i en el segon cas, poques prestacions», manté el portaveu de l'OCU, Enrique García. «L'administració ha de treballar per garantir l'accés a tots els usuaris a les millors condicions i tarifes», segons remarca l'OCU, en l'estudi. En l'informe també es posa de manifest que a l'Estat espanyol l'accés a la xarxa és molt desigual. Segons s'indica, alguns usuaris poden disfrutar de tarifes atractives i de la competència entre operadors segons els municipis on visquin i n'hi ha d'altres, en canvi, que no poden accedir ni a l'operador de cable a la seva zona, ni estar connectats a una central on hi hagi operadors alternatius. Hi ha internautes de zones rurals o petits municipis sense accés a banda ampla que s'han de connectar amb el mòdem o per mitjà de connexions cares.