L'estudi assenyala l'existència d'un «grau d'ocultació considerable» respecte al fenomen de l'assetjament escolar, i que els docents desconeixen fins al 40% dels casos. Com més greus són els fets, els professors tenen un més alt percentatge d'informació, però l'estudi constata que els professors també ignoren alguns dels casos més greus que es donen a les aules. Segons els autors del treball, aquest desconeixement per part dels professors de la violència entre iguals és «particularment rellevant perquè a les edats en què el problema és més freqüent els adults tenen recursos per intervenir-hi amb eficàcia».

Els experts també assenyalen la necessitat d'una «intervenció» per part dels professors i dels pares «fins i tot durant l'adolescència», ja que és «generalment resolutiva». Com més grans són els alumnes més disminueix el percentatge que afirma que el professorat ho sap tot o algunes coses, ja que del 48% en el cas dels alumnes de cicle mitjà de primària es passa al 23% en les etapes postobligatòries.

El treball encarregat per la Generalitat reconeix que l'assetjament escolar «no ha estat sempre entre els problemes prioritaris de l'educació» i que aquests casos han estat «confosos amb problemes de disrupció o tractats com a assumptes d'escassa rellevància».

El qüestionari també assenyala que «la impunitat en xifres rodones sembla pròxima al 50%». Gairebé la meitat dels alumnes que admeten haver fet agressions intencionades –per molestar– i que han aconseguit que les seves accions negatives «dolguin i facin ràbia a les víctimes» asseguren que no han estat renyats o castigats pel professorat per tractar malament altres alumnes. Cap als 8 anys, un de cada quatre alumnes reconeix que fa accions per molestar; cap als 18, ho reconeix un 4%. Un terç de l'alumnat admet haver-se burlat o haver insultat alguna vegada els seus companys.