“Parla’m en espanyol o no et serviré”: denuncia que no l’atenen en una pizzeria de Russafa perquè parla en català

Un client d’una pizzeria del barri de Russafa, a València, denuncia que l’encarregat es va negar a atendre’l perquè parlava en català. El denunciant, Alexandre Gisbert, explica que el responsable de l’establiment va fer mofa de la seva manera de parlar, li va exigir que s’expressés en castellà i, finalment, el va fer fora del local sense servir-lo.

Els fets van passar el 5 d’agost a la pizzeria Del Poble. Segons el relat inclòs en la reclamació que ha presentat davant la Generalitat, l’encarregat li va exigir que canviés de llengua: “Parla’m en espanyol o no et serviré”, li va dir.

Gisbert explica que, en un primer moment, el responsable del local va fer mofa de la seva manera de parlar. Tot seguit, li va exigir que parlés en espanyol i li va advertir que, en cas contrari, no l’atendria. “Em va despatxar, em va despatxar”, diu Gisbert, que assegura que el van fer fora sense haver-lo servit. Segons que relata, va mirar de fer entendre a l’encarregat que aquella actitud no era correcta i li va demanar com se sentiria si rebés un tracte semblant. El responsable, però, va mantenir la negativa i li va ordenar que se n’anés.

Arran de l’incident, Gisbert va demanar el full oficial de reclamacions i va deixar constància dels fets al mateix establiment. Posteriorment, ha traslladat la queixa a la Plataforma per la Llengua i a la conselleria competent en matèria de consum, i ha demanat que s’investigui si l’actuació del local constitueix una vulneració dels drets lingüístics dels consumidors.

En l’escrit, Gisbert recorda que l’estatut reconeix el català com a llengua pròpia i oficial del País Valencià i prohibeix la discriminació per raó de llengua. També invoca la legislació valenciana de consum, que reconeix el dret dels consumidors de fer servir qualsevol de les llengües oficials i estableix que no se’ls pot negar l’atenció ni tractar-los incorrectament per la llengua que empren.

La reclamació sosté que els fets podrien encaixar en la infracció prevista per als casos en què es denega l’atenció a una persona consumidora amb l’objectiu d’impedir-li d’exercir els seus drets lingüístics. Subsidiàriament, demana que es valori si hi va haver una vulneració general d’aquests drets.

La pizzeria obre una investigació

La pizzeria Del Poble, a Instagram, ha lamentat “la preocupació generada per la informació” sobre l’agressió lingüística i ha explicat que s’ha obert una investigació interna “per esclarir els fets amb el màxim rigor”. En aquest sentit, ha demanat prudència i respecte mentre no se n’extreuen les conclusions.

“El respecte a totes les persones, també a la llengua amb què decideixen expressar-se, forma part dels valors de Del Poble”, ha afegit la pizzeria, que s’ha compromès a exigir responsabilitats i prendre mesures si es “confirma qualsevol actuació contrària a aquests principis”.