Ni Telefònica ni Microsoft accepten cap responsabilitat sobre els problemes d'accés als serveis de Windows Live

Segons fonts de Telefònica, els problemes de milers d'usuaris per accedir als serveis de Messenger i Windows Live són responsabilitat de Microsoft, perquè no han detectat cap problema a la seva xarxa. Portaveus de Microsoft, en canvi, han dit que ells tampoc no han trobat cap error als seus sistemes i que les dificultats d'accés es concentren a una àrea geogràfica molt determinada: Catalunya, el País Valencià i Aragó, cosa que els inclina a creure que és un problema dels proveïdors d'accés.

En aquests moments els tècnics de Microsoft s'han posat en contacte amb els de Telefònica per tal d'intentar aclarir quin és el problema, però de moment ningú no ha dit què fa que milers d'usuaris tinguin dificultats per accedir als serveis de Windows Live i Messenger des de fa uns tres dies. De moment l'única alternativa sembla que és l'accés al Messenger a través de versions en web com ara Meebo.

L'Associació d'Internautes, que ha rebut nombroses queixes, diu que el problema podria ser culpa de Telefònica per una possible fallada dels servidors DNS i que el nombre d'afectats podria superar el milió d'usuaris. D'una altra banda però, sembla que els problemes d'accés s'han agreujat i alguns usuaris de Telefònica també tenen problemes per accedir a d'altres pàgines web, com el servei de blocs de MÉSVilaWeb.