dimecres, 26 de novembre de 2008
> Conveni per millorar la qualitat dels establiments turístics
M.C..
Girona.
La Cambra de Comerç de Girona i diferents associacions d'hostaleria i restauració de les comarques gironines han posat en marxa una campanya que l'objectiu de la qual és millorar la qualitat dels establiments turístics. Segons s'ha informat des de la cambra, consisteix en la realització d'una diagnosi individual dels establiments que ho sol·licitin, amb un cost per a l'empresa de 175 euros, ja que del 66% de l'import total se'n fa càrrec la cambra i les associacions. L'avaluació de qualitat es fa per mitjà d'un programa que inclou visites d'incògnit realitzades per tècnics que actuen com a clients, a més d'una auditoria. «Les directrius de l'informe han de servir a l'empresa per encarar amb èxit unes polítiques de millora dels seus serveis, de la fidelització dels clients i dels beneficis de negoci», es va afirmar.
|
