El fet que a Girona no hi hagi consigna ni a l'estació de tren ni a la d'autobús fa enrere molts turistes. Així ho expliquen fonts del Patronat. Molts viatgers quan arriben a l'aeroport disposen d'unes quantes hores lliures i demanen informació per visitar la capital gironina. Quan s'assabenten que no trobaran cap lloc on deixar les maletes, desisteixen de la seva intenció. «És normal que no vulguin anar amunt i avall carretejant l'equipatge», diuen fonts del Patronat. La majoria d'aquests viatgers acaben optant per quedar-se a l'aeroport.

Les queixes no són només del Patronat sinó també de l'Ajuntament de Girona. Aquest estiu va reclamar que es reobrís amb urgència la consigna de l'estació de Renfe. Reiteraven que la falta d'aquest servei perjudica greument la imatge turística de la ciutat. Segons la regidora de Promoció Econòmica, Cristina Alsina, només en un parell de mesos l'oficina de turisme va recollir més d'un miler de queixes de turistes que no sabien on deixar la maleta per visitar els principals llocs d'interès.