El telèfon per demanar cita prèvia per fer la declaració de renda està en molts moments col·lapsat i quan algú despenja no és garantia d'aconseguir hora al municipi on es demana. Hi ha persones de Girona que els han donat hora a altres municipis de la demarcació i ningú els ha informat que potser l'endemà podien aconseguir cita prèvia a la mateixa ciutat, ja que, segons assegura el delegat de l'Agència Tributària a Girona, Jordi Boixareu, es van afegint hores noves cada dia perquè els ciutadans puguin anar trucant fins que s'acabi la campanya i tinguin la possibilitat de ser atesos sense que s'hagin esgotat prèviament totes les hores. Boixareu reconeix que caldria que els ciutadans estiguessin informats d'això i ha traslladat el problema a l'Agència Tributària de Barcelona i també a Madrid. «Penso que són casos puntuals i el que recomano és trucar durant les primeres hores del dia o demanar cita prèvia per internet», va indicar. Boixareu manté que el servei al Palau de Fires està «ben dimensionat».
L'alcalde d'Olot, Lluís Sacrest, va explicar ahir que ha rebut queixes de ciutadans que no els donen hora per fer la declaració a Olot. Sacrest reclamarà a l'Agència Tributària més recursos al municipi.