La gerent de Phonelearning, Nadine Bogner, explica que fa vuit anys va començar amb una empresa de traducció i de formació presencial en idiomes. Amb la crisi de fa cinc anys d'algunes grans acadèmies –com ara Opening i Wall Street–, pensava que guanyarien clients. No va ser així, i Bogner explica amb resignació que els que hi van sortir guanyant van ser «els gimnasos». Calia, doncs, reorientar el projecte, i va sorgir la idea del mètode d'anglès per telèfon. Bogner i la seva sòcia, Patricia Zurdo, actual directora de projectes, van apostar per un sistema «que es diferenciés dels altres».

Com funciona, però, Phonelearning? Zurdo té clar que permet aprendre anglès parlant «quan i on vols», ja que el client pot estar assegut en una terrassa tot fent un cafè, passejant o aprofitant una estona lliure enmig de la jornada laboral. Bogner detalla que al web –poden ser tant phonelearning.com com idiomasportelefono.com– «et registres i introdueixes dia, hora i tema que interessa». L'horari es pot modificar fins a una hora abans, sempre entre les nou del matí i les nou del vespre. El client contracta lots d'entre una i sis sessions que oscil·len entre els 10 i els 88 euros.

Phonelearning té una plantilla de 13 persones, de les quals vuit són professors –tots nadius i de diferents orígens, per disposar de diversitat d'accents–, encarregats de conduir, més que una classe, una conversa. Per això, matisa Bogner, cal partir amb un nivell mínim, tot i que després es pot passar per diferents graus de dificultat. Per fer-ho, els professors duen a terme una avaluació, que el client pot consultar, per saber la progressió en vocabulari i en la forma d'expressar-se, o quins són els errors habituals que cal corregir.

«NERVIS I BLOQUEIG»