Vuit entitats de veïns, usuaris i sindicats van presentar ahir un manifest en què demanen un servei ferroviari de qualitat i insten les administracions a habilitar un sistema de finestreta única perquè els usuaris afectats pel mal servei puguin reclamar. Van demanar també una mesura de compensació col·lectiva que podria ser «tenir un servei públic tan bo que ningú es queixés».

Les organitzacions, que no descarten sortir al carrer si les administracions no les escolten, volen negociar un pla de rodalies per millorar l'actual servei amb el govern. Un punt difícil d'assolir perquè, com va recordar la presidenta de la Federació d'Associacions de Veïns de Barcelona, Eva Fernández, ni l'Estat, ni la Generalitat, ni els ajuntaments els han tingut en compte a l'hora de buscar solucions al desgavell ferroviari. Va recordar que «era un cavall de batalla» fer entendre a les institucions que no només els empresaris eren la societat civil. «L'alcalde de Barcelona va anar a Madrid per entrevistar-se amb la ministra de Foment acompanyat de les patronals, i mai ho ha fet amb nosaltres.» Un dels únics organismes que tenen les entitats per transmetre els seus neguits a Renfe és el comitè d'usuaris, que no té periodicitat i en què només es parla de Rodalies. El president de l'Associació per a la Promoció d'un Transport Públic, Ricard Riol, va explicar que no té periodicitat i que l'últim cop que es van reunir, Renfe els va explicar com funcionava el servei alternatiu després d'haver de suspendre el servei en el Sants–Bellvitge. Riol lamenta que en el comitè no hi hagi lloc per al debat.