L'any passat els vehicles del Mataró Bus van portar 5.166.036 viatgers. Això representa 130.515 usuaris més que el 2006. Els usuaris són majoritàriament dones, un 63,4%, que dupliquen el nombre d'homes, un 36,6%. De fet, el motiu per utilitzar el Mataró Bus és no tenir carnet de conduir en un 53,78%, mentre que un 21,9% prefereix anar amb transport públic abans que fer el servir el seu cotxe.

La companyia Mataró Bus atribueix aquest augment a les noves línies que es van posar en marxa, sobretot els vehicles que en els dies feiners cobreixen la línia 3 durant tot el dia i la 5 en les hores punta. Més de la meitat, un 51,41%, és població ocupada, seguit dels jubilats, que representen un 18,84%. Els usuaris han valorat amb 7,85 punts sobre 10 el servei de transport. Amb un notable alt hi ha aspectes com ara la seguretat (8,10 punts), la informació dels recorreguts (8,08) i la informació sobre horaris (8,03). I amb un 7 es valoren aspectes com ara el tracte personal, la neteja, els recorreguts, la comoditat, la qualitat de les parades, els horaris i la freqüència de pas. L'aspecte menys valorat de tots és la puntualitat, que es puntua amb un 7,17.

Actualment, la flota està formada per 24 autobusos. Està previst que el proper mes d'abril s'incorpori a la flota un nou vehicle que es destinarà a millorar la freqüència d'una de les línies del servei amb l'ocupació més alta.