El sector de la venda automàtica es troba en clara expansió actualment a Catalunya. L'any passat, les empreses que operen al Principat van facturar més de 324 milions d'euros i es calcula que el sector ha crescut més d'un 32% des de l'any 2001. A Catalunya hi ha onze màquines de venda automàtica per cada mil habitants, xifra superior a la que es registra a Alemanya o a França, després que s'hagi incrementat considerablement el nombre de màquines en els darrers exercicis, segons informa l'Associació Catalana de Vending (ACV), que aplega 180 empreses del sector. A l'Estat espanyol es comptabilitzen 2.000 companyies amb un parc de màquines superior a les cinc unitats per empresa, i més de 15.000 companyies que tenen menys de cinc màquines per cap.
8.000 VENDES AL MES
Segons explica el director d'expansió de l'empresa Setac per a l'Estat espanyol, Joan Romagosa, «és un negoci que té una bona facturació perquè no deixa de ser la màquina qui ven el teu producte. El manteniment consisteix únicament a reposar producte i realitzar la comanda i, sobretot, no descuidar el component tècnic i solucionar qualsevol problema que hi hagi». Només durant l'agost, fort en turisme però fluix en clients habituals, la màquina que aquesta empresa té situada al vestíbul de l'estació Plaça Catalunya va fer 8.000 vendes diferents.
Setac estudia ara vendre les màquines en règim de franquícia ja que consideren que és un negoci segur i també busquen implantar-se a diferents ciutats catalanes, independentment del nombre d'habitants. «En tenim una a l'Hospitalet de Llobregat que ens funciona molt bé. És com una botiga de barri i els productes que hi venen són ben diferents dels que venem al metro», explica Romagosa.
Juan Carlos Valderas, responsable de l'empresa Selecta, reconeix, però, que no hi ha uniformitat en les vendes i que l'èxit depèn, en part, del fet que el tipus de producte sigui adequat al tipus de client a qui s'adreça. «El perfil ideal és una persona d'entre 25 i 40 anys», explica, independentment del seu sexe i condició social. De fet, queda camí per recórrer fins que no arribin als extrems, per exemple, del Japó. En aquest país es ven de tot de manera automàtica i fins i tot una casa comercialitza paquetets de quatre pastilles de Viagra en format expenedor.
Valderas reconeix que el manteniment de la màquina és senzill i que depèn de les vendes, i recorda que, tot i que no hi ha gaires intents de robatori, sí que són freqüents els episodis de vandalisme, sobretot pintades i xiclets enganxats.
