A l'hora de contractar els sistemes de recepció en edificis cal tenir en compte que només podran dur a terme aquesta tasca els instal·ladors registrats i també que el client té el dret a rebre un pressupost previ a la realització dels treballs i conformar-lo amb la signatura. Un cop acabada la feina, el consumidor rebrà la factura desglossada, acompanyada del butlletí d'instal·lacions de telecomunicacions i la garantia mínima d'un any, segons estableix l'ordre.

Cal tenir en compte que en la documentació que ens lliurin (pressupost, factura, ofertes, publicitat) ha de constar el número d'inscripció al registre oficial que habiliti l'instal·lador en aquesta activitat. La publicitat és vinculant i els compradors poden exigir-ne el compliment, segons recorda Consum.